İptal Şartları ve Uyuşmazlık Çözüm Politikası

İade Şartları ve Uyuşmazlık Çözüm Politikası
trsroproxy.com tarafından satışa sunulan hizmet ve ürünler ile ilgili iade şartları aşağıda verilmiştir.

Proxy Satın Alım Hizmeti
trsroproxy.com müşterisi, satın aldığı herhangi bir hosting hizmeti IP Adresi oyunda yasaklandığında iade edebilir. İade süresi hizmetin başlangıç tarihinden itibaren 24 saattir. TRSRO Proxy ve Silkroad Online Türkiye Proxy.

İyi niyet kapsamında vermiş olduğumuz iade garantimiz, yasalara aykırı herhangi bir kullanım söz konusu olduğunda geçersiz sayılmakta ve ürün ve hizmet iade yapılamamaktadır. IP Oyunda yasaklanmadığı durumda herhangi bir "müşteri" iade talep edemez.

İade Süreci
İadesi yapılan hizmetlerde alınan bedel eksiksiz olarak 7. iş günü içinde iade edilir. Havale ve EFT ile yapılan ödemelerde iade 7 iş günü içinde yine aynı yöntemle yapılır ve müşterinin hesabına geçer. Kredi kartı ödemeleri 7 gün içinde yapılır ancak müşteri kredi kartına bu ödemenin yansıması 7 günden fazla sürebilir.

Uyuşmazlık Çözüm Politikası
Tüm hizmetlerde müşteri kayıtları email adresi ile tanımlanan kullanıcı adı altında tutulmaktadır. Müşteri hizmeti ile ilgili, her türlü değişiklik ve benzeri talepleri kayıtlı email adresinden kontrol panele giriş yaparak veya email göndererek yaptırabilir. Email adresinin başka bir kişinin eline geçmesi durumunda oluşabilecek zararlardan trsroproxy.com sorumlu tutulamaz.